【微擎微赞模块】万能客服V20.1.0+万能客服PC端插件V3.7.0部分加密,小程序客服增加客服发送图片功能
源码介绍
万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录,其他优化!
系统特点:
1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。
2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态
5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息
6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部
版本号:20.1.0 - 万能客服
1、小程序客服增加客服发送图片功能,同时优化客服接收图片的交互
2、接收公众号窗口消息时候的机制改变,可设置多个客服根据权重值接收消息
3、聊天界面的交互优化升级
4、其他细节优化
万能客服PC端插件主要服务于电脑端用户直接咨询的功能,同时客服也将能再电脑端网页登录进行回复等操作。
版本号:3.7.0 - 插件
1、界面ui优化
2、增强细节
使用范围
运行环境
微擎+PHP+Mysql+公众号