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【公众号应用】聚合客服V26.8.0安装更新包+聚合客服PC端插件V7.6.0,客服主动发起评价的提示功能基础功能搭建

源码介绍

聚合客服V26.8.0安装更新包+聚合客服PC端插件V7.6.0,客服主动发起评价的提示功能基础功能搭建!
万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息,优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录,其他优化!
系统特点:
1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。
2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态
5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息
6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部
亮点功能:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)
3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
6、往下拉了解更多细节功能哦~~
版本号:26.8.0 - 聚合客服
1、优化客户在公众号窗口咨询时候,第一次匹配到客服时候恢复某某客服正在接待的提示
2、客服主动发起评价的提示功能基础功能搭建
3、修复PC插件内某个图标不显示的问题
4、其他细节优化

聚合客服PC端插件版本号:7.6.0
配合主模块的一些更新

使用范围

万能客服、微信公众号客服微信客服、聚合客服

运行环境

微擎+PHP+Mysql+公众号

功能截图

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