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【公众号应用】聚合客服V36.3.0+PC插件,群聊标签功能优化

源码介绍

【公众号应用】聚合客服V36.3.0+PC插件,群聊标签功能优化!
万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息,优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录,其他优化!
系统特点:
1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。
2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态
5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息
6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部
亮点功能:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)
3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
6、往下拉了解更多细节功能哦~~

更新日志

版本号:36.3.0 - 聚合客服
群聊标签功能优化
版本号:36.2.0 - 聚合客服
1、群聊支持自定义用户标签功能
2、群聊页面优化
3、其他细节优化

使用范围

万能客服微信公众号客服微信客服、聚合客服、在线客服公众号客服系统

运行环境

微擎+PHP+Mysql+公众号

功能截图

【公众号应用】聚合客服V36.3.0+PC插件,群聊标签功能优化 公众号应用 第1张
【公众号应用】聚合客服V36.3.0+PC插件,群聊标签功能优化 公众号应用 第2张
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聚合客服+PC插件【更新至V36.3.0】

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