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【微擎微赞模块】小程序客服助手3.0.0正式版—新增素材库

源码介绍

小程序客服助手3.0.0是一款非常方便回复小程序客服消息的微擎模块,不用再登录微信网页客服,手机上就能回复小程序的客服消息,可对接无数个小程序。
小程序客服助手3.0.0正式版新增素材库,可以预设回复内容。增加网页链接、小程序链接、图文链接类型,修复不能发送图片。修复部分bug。
配置步骤:
1、微信公众号后台消息模版搜索:用户咨询提醒,(2000多人订阅那个,需要选择行业“互联网”)
2、在“推送设置”里面填写公众号APPID,SECRET,订阅后的模板消息ID
3、在“小程序管理”中先添加一个小程序,添加成功后从小程序列表的“对接配置”里面查看需要的配置信息
4、微信小程序后台启用“消息推送”,将配置项对号入座,选择“xml格式”和“兼容模式”
5、进入小程序列表后面的“客服人员”,微信扫码绑定接受消息的微信号。
6、配置完成,打开你的小程序里面的客服,发送消息进行测试。
常见问题:
1、收不到公众号推送消息?
第①步:检查微信小程序后台配置是否与模块中的设置一致。
第②步:检查公众号appid和secret、推送模板ID与微信后台是否一致。
第③步:检查客服是否绑定成功(有无头像昵称)。
第④步:重复第①步到第③步。
2、提示“发送过于频繁”是什么情况?
简单的说就是微信避免用户被骚扰的限制吧,一般用户向小程序客服发送消息以后,在48小时内可以通过接口发送1-5次消息进行回复,超过后就会达到限制。此时只有等待用户再一次发送消息过来才能进行再一次回复。

适用范围

小程序客服助手

运行环境

PHP+MYSQL+微擎/微赞+公众号

演示截图









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